AFM: Flujo de demanda y Firma - Fonplata
Este diagrama representa el proceso de Aprobación y Firma de Documentos (AFM) genérico implementado en un banco que otorga créditos a entidades gubernamentales y municipios. El flujo se diseñó para ser flexible y adaptable a diversos tipos de documentos y procesos de aprobación dentro de la organización.
Características principales:
- Inicio flexible: Cualquier usuario interno puede iniciar el proceso creando un requerimiento de revisión de crédito.
- Selección de revisores: El creador puede elegir quiénes deben revisar el documento, aunque en algunos casos esto se determina automáticamente según el tipo de documento.
- Flujo de aprobación personalizable: El iniciador puede definir la secuencia de aprobaciones necesarias, incluyendo departamentos como Recursos Humanos, Legal, Directorio y Presidencia.
- Reglas condicionales: Existen ciertas reglas predefinidas, como la necesidad de aprobación del Directorio antes de que un documento llegue a la Presidencia.
- Firma digital: Para ciertos documentos, como las resoluciones firmadas por la Presidencia, se requiere certificado digital.
- Codificación y marcas de agua: Se genera un código único para cada documento basado en atributos como el área, tipo de documento y fecha. Este código se utiliza como marca de agua en documentos firmados por la Presidencia.
- Numeración adaptativa: Dependiendo del país, área y tipo de documento, la numeración puede reiniciarse anualmente o mantener un autonumérico continuo.
- Notificaciones: El diagrama muestra varios puntos donde se envían avisos, probablemente para notificar a los participantes sobre las tareas pendientes o el progreso del documento.
- Etapas del proceso: El flujo incluye etapas como «Ingreso», «Preparación», «Revisión», «Envio a Gestor», «Aprobación por Gestor», «Envio a PRE», «Aprobación por presidencia», y finalmente «Preparación mail» y «Envio mail».
Este sistema AFM permite a Fonplata manejar eficientemente diversos procesos de aprobación de documentos, manteniendo la flexibilidad necesaria para adaptarse a diferentes requisitos y tipos de documentos dentro de la organización.
Casos de éxito